作為發(fā)展智慧城市的關(guān)鍵內(nèi)容之一,，智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)過程中不可或缺的重要單元,。因此，智慧社區(qū)的建設(shè)和轉(zhuǎn)型對于智慧城市的發(fā)展有著積極的推動作用,。

作為整個城市智慧化建設(shè)的一個單元,，通過以社區(qū)為單位進行數(shù)字化、智能化的建設(shè),，以點帶面地逐步實現(xiàn)整個城市的智慧化,。因此，從傳統(tǒng)物業(yè)轉(zhuǎn)型到智慧物業(yè)的過程中,，不僅僅是簡單地安裝幾款設(shè)備,，更多的是管理方式、人員結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)等多方面的智能化,、智慧化轉(zhuǎn)型,。所以說智慧社區(qū)的轉(zhuǎn)型對智慧城市建設(shè)具有深遠的意義。

“智慧社區(qū)”的建設(shè),，將“智慧城市”的概念引入了社區(qū),。基于物聯(lián)網(wǎng),、云計算等高新技術(shù)的“智慧社區(qū)”是“智慧城市”的一個“細胞”,，為社區(qū)居民提供安全舒適的現(xiàn)代化生活環(huán)境。那么,，如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)物業(yè)到智慧社區(qū)的轉(zhuǎn)型呢,？

傳統(tǒng)的物業(yè)管理包括對房屋建設(shè)、公共設(shè)施,、綠化,、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境的管理,。而智慧社區(qū)則是立足于傳統(tǒng)物業(yè),，利用物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+平臺，整合各類信息系統(tǒng)和資源,，構(gòu)建統(tǒng)一的社區(qū)信息平臺,，完善社區(qū)服務(wù)。

智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型的三大切入點

01

服務(wù)平臺的搭建

社區(qū)可以進行社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺,、智慧物業(yè)平臺以及社區(qū)生活服務(wù)平臺等平臺的搭建,，各個平臺的搭建助力傳統(tǒng)社區(qū)的智慧化轉(zhuǎn)型。物業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)搭建的生活服務(wù)平臺,，可以將服務(wù)深入到社區(qū)的每一家住戶中,，為居民提供更加便捷的生活服務(wù)。

社區(qū)O2O平臺的搭建主要從服務(wù),、電商,、社交三個方面進行。服務(wù)方面主要以社區(qū)咨詢服務(wù),、家政服務(wù),、快遞服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)為主。電商服務(wù)是以在線購物,、定向團購的方式,，將線下商家的貨物以線上方式進行銷售。社交方面包括社區(qū)社交互動,、社區(qū)微信群溝通等方式提升鄰里之間的社交屬性,。

02

打造服務(wù)生態(tài)圈

在傳統(tǒng)社區(qū)向智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型的過程中，打造良好的服務(wù)生態(tài)圈是社區(qū)OTO的核心,。那么,，如何進行服務(wù)生態(tài)圈的打造呢？社區(qū)OTO應(yīng)該是充分體現(xiàn)以人為本和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵,、具備智慧社區(qū)硬件與軟件功能,、整合各類OTO平臺信息，將社區(qū),、家庭作為服務(wù)背景的生態(tài)圈。

因此,，社區(qū)OTO應(yīng)該是以互聯(lián)網(wǎng)為渠道,，為社區(qū)居民提供精細化和定制化服務(wù)。只有專業(yè)化的服務(wù)才能讓業(yè)主對社區(qū)產(chǎn)生認同感和信任感,，才能形成業(yè)主,、物業(yè)、商家三方共同參與,、共生共榮的關(guān)系,，讓社區(qū)生活更加舒適幸福,。

03

智能系統(tǒng)的建設(shè)

要想實現(xiàn)線上線下的鏈接，僅僅依靠手機APP是不行的,。智慧社區(qū)的建設(shè)離不開各類智能硬件的支撐,。智慧社區(qū)的硬件包括智能建筑、微電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，指各類智能化設(shè)備和信息化系統(tǒng)的應(yīng)用,，如綠色建筑、門禁系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng),、視頻通話系統(tǒng)、視頻對講系統(tǒng),、跟蹤系統(tǒng)等,。

軟件方面包括家庭內(nèi)部的數(shù)字化平臺、社區(qū)的智能化平臺,、城市公眾信息平臺的建立,，主要指利用信息技術(shù)對醫(yī)療服務(wù)、電子商務(wù),、公共圖書館服務(wù),、公共設(shè)施使用、健身,、遠程教育等各類資源進行整合,，從衣食住行等諸多方面滿足業(yè)主的需求。

智慧社區(qū)是發(fā)展智慧城市的關(guān)鍵內(nèi)容之一,，如果將智慧城市比作一個面,，那么智慧社區(qū)就是構(gòu)成面的點，沒有點就沒有面,。因此,，智慧城市建設(shè)離不開智慧社區(qū)。

智慧社區(qū)對智慧城市建設(shè)的積極作用

1,、大數(shù)據(jù)建設(shè)

通過智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)建設(shè)和應(yīng)用,，將大數(shù)據(jù)與政務(wù)系統(tǒng)對接，全面提升社區(qū)服務(wù),，徹底提升人們安全和生活質(zhì)量的同時,，為人們提供更多智能化和便捷化的生活環(huán)境。

2,、智能化升級

智慧社區(qū)的數(shù)字化,、信息化建設(shè)可以以點帶面地實現(xiàn)對城市的智能化升級和改造。這是對城市基礎(chǔ)設(shè)施的前瞻性布局，也是對城市轉(zhuǎn)型升級,，促進城市可持續(xù)發(fā)展,，提升城市發(fā)展核心競爭力的重要手段之一。

3,、促進社會和諧

通過智慧社區(qū)的打造可以推動和諧社會的建設(shè),，同時也有利于政府的執(zhí)政形象和效率。智慧社區(qū)可以借助數(shù)字化,、信息化,、互聯(lián)網(wǎng)的手段發(fā)布和傳遞各類政務(wù)信息，提高政府辦事效率和服務(wù)能力,，充分體現(xiàn)以人為本,、服務(wù)民生。

因此,，智慧社區(qū)的建設(shè)對政府打造信息暢通,、管理有序、服務(wù)完善,、民生與人際關(guān)系和諧的現(xiàn)代化社區(qū)具有重要意義,。

作為城市治理過程的“最后一公里”，也是發(fā)掘滿足居民生活需求的“最先一公里”的智慧社區(qū),，必將為智慧城市建設(shè)起到積極作用,！與此同時，智慧社區(qū)的建設(shè)也正在書寫新的時代答卷,。