近日從點(diǎn)都公司西南大區(qū)傳來喜訊,，點(diǎn)都軟件牽手合作貴州省泰豐物業(yè)管理有限公司,，為其“佳鑫國際商業(yè)廣場”等下屬項(xiàng)目提供規(guī)范化、數(shù)字化,、智能化管理,。

本次點(diǎn)都軟件牽手合作貴州泰豐物業(yè)，本著統(tǒng)一規(guī)劃,、分步實(shí)施的信息化實(shí)施理念,，雙方就第一期信息化建設(shè)達(dá)成如下共識(shí)：

1、建立統(tǒng)一資源檔案信息庫：點(diǎn)都軟件通過對(duì)樓盤權(quán)限的精細(xì)劃分,，將物業(yè)公司所有的管理項(xiàng)目囊括到一個(gè)平臺(tái)上面,，同時(shí)對(duì)樓盤信息、房間信息,、業(yè)主租戶信息,、車位信息、廣告位信息,、合作單位信息進(jìn)行一個(gè)全方位的信息登記,，并實(shí)時(shí)形成相關(guān)分類報(bào)表，采用可視化的樹形結(jié)構(gòu)圖,，每個(gè)項(xiàng)目管理人員在自己權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的操作,、統(tǒng)計(jì)，為精細(xì)化和規(guī)范化管理奠定良好的基礎(chǔ),。

2,、建立統(tǒng)一規(guī)范快速收費(fèi)平臺(tái)：點(diǎn)都軟件有著精細(xì)化的權(quán)限劃分及規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)處理流程，避免了收費(fèi)人員的私收費(fèi),、人情費(fèi)等,，從根本上堵塞“跑、冒,、漏”增加公司收入,，通過設(shè)置并指派各個(gè)業(yè)主租戶收費(fèi)項(xiàng)目—批量或者單戶設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)—批量或者單戶計(jì)算相關(guān)費(fèi)用—開具收款單—收費(fèi)員繳款—財(cái)務(wù)管理層審核—自動(dòng)生成相應(yīng)的明細(xì)及匯總報(bào)表，實(shí)時(shí)提供給公司管理層,，輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策,，可以讓基層人員擺脫繁雜的手工操作，財(cái)務(wù)管理層全程參與到各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，突出財(cái)務(wù)的審核和審計(jì)功能,。

3、建立統(tǒng)一服務(wù)綜合調(diào)度中心：點(diǎn)都軟件的綜合服務(wù)平臺(tái)通過和客服電話的直接關(guān)聯(lián)，業(yè)主或者租戶在打電話或者上門咨詢,、投訴,、報(bào)修項(xiàng)目時(shí)，前臺(tái)客服可以直接調(diào)出業(yè)主或者租戶的姓名,、房間信息,、車位信息、歷史繳費(fèi)記錄,、歷史欠費(fèi)記錄,、歷史的投訴、報(bào)修項(xiàng)目及處理結(jié)果,，通過對(duì)以上信息的掌握,，可以進(jìn)一步提高客服質(zhì)量。通過投訴,、報(bào)修項(xiàng)目的流程化管理,、避免了單據(jù)的流失和疊加，內(nèi)部信息的有效流轉(zhuǎn)提高了溝通效率及業(yè)主滿意度,，建立即時(shí)呼入用戶的全生命周期信息檔案庫，實(shí)現(xiàn)電子信息化服務(wù)追溯監(jiān)管平臺(tái),。

4,、 建立統(tǒng)一的租賃合同管理平臺(tái)：對(duì)商業(yè)物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一租賃管理，記錄從意向客戶登記管理,、預(yù)訂,、合同簽約、續(xù)約,、違約終止,、變更、業(yè)主委托等租賃業(yè)務(wù)全過程,，即時(shí)查看合同狀態(tài),。并可自定義租賃業(yè)務(wù)的相關(guān)提醒，自動(dòng)生成租控圖,，同時(shí)對(duì)招商過程,，客戶全生命周期進(jìn)行追溯式管理。

5,、建立全面的監(jiān)管和決策分析平臺(tái)：點(diǎn)都軟件采用Java語言開發(fā),，純B/S模式，凡是可以上網(wǎng)的地方通過瀏覽器即可打開點(diǎn)都軟件或者手機(jī)查詢,，同時(shí)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何方式實(shí)時(shí)分析業(yè)務(wù)運(yùn)營情況,，既能看匯總報(bào)表,，又能實(shí)時(shí)聯(lián)查具體的業(yè)務(wù)明細(xì)單據(jù)，既能夠?yàn)闆Q策支持提供實(shí)時(shí),、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),，也能夠?qū)T工的日常工作進(jìn)行有效監(jiān)控。

點(diǎn)都軟件（上海）有限公司（簡稱：點(diǎn)都公司）創(chuàng)始于2007年,，是經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)定的高新技術(shù)軟件企業(yè),，專注于物業(yè)行業(yè)信息化系統(tǒng)的研發(fā)與服務(wù)，經(jīng)過多年的市場調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā),，厚積薄發(fā),，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，成功研發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的點(diǎn)都智能物業(yè)管理系統(tǒng)系列產(chǎn)品,。系統(tǒng)凝聚了先進(jìn)的IT技術(shù)和優(yōu)秀的管理思想,，并形成了ERP、CRM,、OA,、HRM及物業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系為一體化的物業(yè)行業(yè)信息化解決方案。幫助物業(yè)企業(yè)推動(dòng)管理創(chuàng)新,、降低運(yùn)營成本,、擴(kuò)大多元化經(jīng)營領(lǐng)域、提升工作效率,、改善服務(wù)品質(zhì),、提高客戶滿意度，最終建立全面的信息化管理和服務(wù)模式,。

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點(diǎn)都軟件---中國物業(yè)管理信息化的領(lǐng)航者

點(diǎn)都軟件（上海）有限公司,，專注物業(yè)管理信息化360℃解決方案，為集團(tuán)物業(yè),、住宅物業(yè),、辦公物業(yè)、商業(yè)物業(yè),、后勤物業(yè),、園區(qū)物業(yè)等各類型的物業(yè)企業(yè)提供自住研發(fā)的點(diǎn)都智能物業(yè)管理系統(tǒng)，幫助物業(yè)企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理,！

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