建設(shè)智慧社區(qū)是物業(yè)服務(wù)的行業(yè)夢(mèng)，也是每個(gè)物業(yè)服務(wù)的員工夢(mèng),。激發(fā)正能量,、成就物業(yè)夢(mèng)，體現(xiàn)的是一種積極向上的精神狀態(tài),、健康理性的思維方式,、無私奉獻(xiàn)的道德情懷、拼搏向上的優(yōu)良作風(fēng),。物業(yè)人對(duì)服務(wù)實(shí)施跨界經(jīng)營(yíng),、轉(zhuǎn)型升級(jí)的不懈追求,、業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意度的不斷提高，正是物業(yè)夢(mèng)最富生命力的構(gòu)成,。

一,、建設(shè)智慧社區(qū)袁必須全力升級(jí)蝶變

隨著科技的發(fā)展，新型信息產(chǎn)業(yè)將扮演推動(dòng)物業(yè)管理升級(jí),、邁向智慧物業(yè)“發(fā)動(dòng)機(jī)”的角色,。互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算、傳感網(wǎng),、4G 等信息技術(shù),，將成為物業(yè)管理行業(yè)推行“無線物業(yè)”、打造“數(shù)字物業(yè)”,、發(fā)展“智能物業(yè)”的“加速器”,。目前我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 5.64 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為 42.1%,；微博用戶規(guī)模達(dá) 3.09 億,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá) 2.42 億人；2012 年中國(guó)GDP 總量為 51 萬億,，同期電子商務(wù)規(guī)模約8.1 萬億,，占 15%；中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)年均增速30%,，累計(jì)創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)崗位超過1000 萬,。形勢(shì)逼人、時(shí)不我待,。這就要求物業(yè)人,，加快整合虛擬電子互聯(lián)網(wǎng)和物業(yè)服務(wù)網(wǎng)社會(huì)資源的進(jìn)度，由傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)向小區(qū)電子商務(wù),、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,、物流配送創(chuàng)新等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的更高層次的邁進(jìn)。逐步扭轉(zhuǎn)“看大門的,、掂拖把的,、挖陰溝的”傳統(tǒng)低端簡(jiǎn)單服務(wù)提供者的行業(yè)形象，為業(yè)主提供美麗幸福,、現(xiàn)代新型,、和諧溫馨的數(shù)字化、智能化,、信息化,、網(wǎng)絡(luò)化高素質(zhì)服務(wù),。

二、建設(shè)智慧社區(qū)袁必須強(qiáng)化企業(yè)管理

企業(yè)是船,、管理是帆,。經(jīng)營(yíng)好使企業(yè)賺到錢，管理好讓企業(yè)更健康,。要營(yíng)造企業(yè)管理的優(yōu)良環(huán)境,，凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人把關(guān),、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查。做到人與人之間和諧,、人與事之間高效,、事與事之間有序。要找準(zhǔn)物業(yè)管理中的短板和瓶頸問題,，著重強(qiáng)化以基本功,、基本思路和基本制度為主要內(nèi)容的三基工作。加強(qiáng)以經(jīng)濟(jì)核算為基礎(chǔ),、以降低成本為目標(biāo)的內(nèi)部管理,。預(yù)算到骨子里、執(zhí)行到班組間,、管理到崗位上,、監(jiān)督到全過程。一切圍繞成本,、成本決定一切,，千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo),?？朔耙X大張口、用錢大撒手 " 的不良習(xí)慣,，牢固樹立過“緊日子”的觀念,，集約化用工，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)與冗員,。從點(diǎn)滴做起、從小事做起,、從自己做起,。在員工中開展“企業(yè)發(fā)展我有責(zé)、我為公司獻(xiàn)計(jì)策”的合理化建議征集活動(dòng),，在企業(yè)形成“提出一條建議,、完成一項(xiàng)革新,、節(jié)約一份能源、堵塞一個(gè)漏洞,、增加一份效益”的濃厚氛圍,。

三、建設(shè)智慧社區(qū)袁必須夯實(shí)企業(yè)文化

一年企業(yè)靠運(yùn)氣,、十年企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),、百年企業(yè)靠文化。企業(yè)文化如同潤(rùn)滑劑,，使企業(yè)融合,；如同興奮劑，使員工活躍,；如同推動(dòng)器,，加速發(fā)展。企業(yè)文化是全體員工在工作中形成的一種行為規(guī)范與價(jià)值觀念,，共同的價(jià)值觀促使員工凝聚成一個(gè)整體,。員工對(duì)企業(yè)文化從心理上越認(rèn)同，員工留在企業(yè)的愿望就越強(qiáng)烈,。企業(yè)文化在員工的心靈種植快樂,，使員工體面生活、快樂工作,。企業(yè)文化就是要滿足員工的基本要求—公平,；創(chuàng)造和諧舒心的民主氛圍 —溝通；讓員工享受春天般溫暖 — 關(guān)愛,；構(gòu)筑目標(biāo)一致的利益共同體 — 共享,。通過企業(yè)文化的熏陶，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工,，勤勤懇懇,、埋頭苦干。有功勞的時(shí)候不伸手,、有苦勞的時(shí)候不計(jì)較,、有疲勞的時(shí)候不抱怨。把感情融入服務(wù),、把責(zé)任融入服務(wù),、把管理融入服務(wù)。

四,、建設(shè)智慧社區(qū)袁必須加強(qiáng)人才建設(shè)

誰(shuí)擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,，誰(shuí)就掌握了園夢(mèng)的主動(dòng)權(quán)。要有識(shí)人之智、育人之才,、容人之量,、用人之膽。用準(zhǔn)一個(gè)人,，激勵(lì)一大片,；用錯(cuò)一個(gè)人，挫傷一大片,。因此要樹立“察德識(shí)品,、以德為先”的用人標(biāo)準(zhǔn)，樹立“五湖四海,、任人唯賢”的用人原則,，樹立“領(lǐng)導(dǎo)公正、群眾公認(rèn)”的用人尺度,，樹立“素質(zhì)立身,、實(shí)干進(jìn)步”的用人導(dǎo)向，樹立“不拘一格,、才盡其用”的用人觀念,，樹立“能上能下、績(jī)效考評(píng)”的用人機(jī)制,。制度面前人人平等,，想干事的給機(jī)會(huì)、能干事給崗位,、干成事給地位,。讓干得好的受獎(jiǎng)勵(lì)、干得一般的有動(dòng)力,、干得差的有壓力,。變?nèi)丝诩t利為人才紅利，形成一支以創(chuàng)新人物和各類人才為代表的物業(yè)服務(wù)發(fā)展生力軍,，讓優(yōu)秀人才有位,、有名、有惠,，事業(yè)上火起來,、政治上紅起來、錢包上鼓起來,。為繪就智慧物業(yè)新畫卷,、實(shí)現(xiàn)美麗物業(yè)夢(mèng)而共同奮斗！

點(diǎn)都軟件（上海）有限公司是智慧社區(qū)整體平臺(tái)的搭建者,，我們?yōu)樯鐓^(qū)提供智能硬件服務(wù),，也為物業(yè)提供可在線,，交互性強(qiáng)，便于管理,，容易操作的物管工作平臺(tái)