點(diǎn)都物業(yè)管理軟件最新簽約新聞：河南時代物業(yè)服務(wù)有限公司通過全面考察多家對比最終決定與我司點(diǎn)都物業(yè)管理軟件達(dá)成合作關(guān)系,，全面啟動我司自主研發(fā)的《點(diǎn)都智能物業(yè)管理系統(tǒng)》來提高整體工作效率，節(jié)約人力成本,；加強(qiáng)內(nèi)部管理,，防止漏洞，保證管理制度的執(zhí)行力,，達(dá)到法治而不是人治,；公司能實(shí)時了解運(yùn)營狀況，分析問題,，利于管理,，輔助決策；并且提高服務(wù)品質(zhì),，提升公司形象,，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

時代物業(yè)是河南省濟(jì)源市國際時代廣場的下屬物業(yè)服務(wù)公司,。管理1時代廣場綜合樓辦公樓,、商業(yè)35000㎡；2時代廣場天下城A棟高層住宅20478㎡；3時代廣場天下城B棟高層住宅20478㎡,，4時代廣場天下城C棟高層住宅約30000㎡,，5時代廣場天下城D 棟高層住宅約12000㎡等共計(jì)12萬㎡。

此次雙方合作內(nèi)容如下：

1,、建立統(tǒng)一資源檔案信息庫：通過對樓盤權(quán)限的精細(xì)劃分,，將物業(yè)公司所有的管理項(xiàng)目囊括到一個平臺上面，同時對樓盤信息,、房間信息、業(yè)主租戶信息,、車位信息,、廣告位資源信息、出租場地及攤位信息,、合作單位信息進(jìn)行一個全方位的信息登記,，并實(shí)時形成相關(guān)分類報表，采用可視化的樹形結(jié)構(gòu)圖,，每個項(xiàng)目管理人員在自己權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的操作,、統(tǒng)計(jì)，為精細(xì)化和規(guī)范化管理奠定良好的基礎(chǔ),。

2,、建立規(guī)范化快速收費(fèi)管理平臺：通過精細(xì)化的權(quán)限劃分及規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)處理流程，避免了收費(fèi)人員的私收費(fèi),、人情費(fèi)等,，從根本上堵塞“跑、冒,、漏”增加公司收入,，實(shí)時提供給公司管理層，輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策,，可以讓基層人員擺脫繁雜的手工操作,，財務(wù)管理層全程參與到各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，突出財務(wù)的審核和審計(jì)功能,。

3,、 建立統(tǒng)一的客服服務(wù)調(diào)度中心：通過綜合服務(wù)平臺前臺客服可以直接調(diào)出業(yè)主或者租戶的姓名、房間信息,、車位信息,、歷史繳費(fèi)記錄、歷史欠費(fèi)記錄,、歷史的投訴,、報修項(xiàng)目及處理結(jié)果，通過對以上信息的掌握，可以進(jìn)一步提高客服質(zhì)量,。通過投訴,、報修項(xiàng)目的流程化管理、避免了單據(jù)的流失和疊加,，內(nèi)部信息的有效流轉(zhuǎn)提高了溝通效率及業(yè)主滿意度,。建立即時用戶全生命周期信息檔案庫，實(shí)現(xiàn)電子信息化服務(wù)追溯監(jiān)管平臺,。

點(diǎn)都軟件（上海）有限公司（簡稱：點(diǎn)都公司）創(chuàng)始于2007年,，是經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)定的高新技術(shù)軟件企業(yè)，專注于物業(yè)行業(yè)信息化系統(tǒng)的研發(fā)與服務(wù),，經(jīng)過多年的市場調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā),，厚積薄發(fā)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，成功研發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的點(diǎn)都智能物業(yè)管理系統(tǒng)系列產(chǎn)品,。系統(tǒng)凝聚了先進(jìn)的IT技術(shù)和優(yōu)秀的管理思想，并形成了ERP,、CRM,、OA、HRM及物業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系為一體化的物業(yè)行業(yè)信息化解決方案,。幫助物業(yè)企業(yè)推動管理創(chuàng)新,、降低運(yùn)營成本、擴(kuò)大多元化經(jīng)營領(lǐng)域,、提升工作效率,、改善服務(wù)品質(zhì)、提高客戶滿意度,，最終建立全面的信息化管理和服務(wù)模式,。

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