近日從點(diǎn)都公司華北大區(qū)傳來喜訊,，點(diǎn)都軟件牽手合作北京永泰地產(chǎn)集團(tuán),，承接“百萬級”物業(yè)信息化平臺定制開發(fā)項(xiàng)目，為北京,、天津,、黑龍江、江蘇,、銀川等全國幾十個(gè)分（子）公司,、項(xiàng)目管理處提供規(guī)范化、數(shù)字化,、智能化管理,。

永泰地產(chǎn)于2004年采購北京某品牌物業(yè)管理軟件，經(jīng)過公司多年的發(fā)展,，原有老系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足其發(fā)展需求,，基于集團(tuán)信息化管控要求，重新邀請國內(nèi)有實(shí)力的多個(gè)廠家參與投標(biāo),，本次點(diǎn)都軟件成功中標(biāo)永泰地產(chǎn)物業(yè)信息化平臺定制開發(fā)項(xiàng)目,，是在多個(gè)廠家及多輪角逐脫穎而出，彰顯了點(diǎn)都軟件產(chǎn)品的超強(qiáng)實(shí)力,。

永泰房地產(chǎn)（集團(tuán)）有限公司,，1999年成立，注冊資本1.2億元人民幣,，擁有房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì),，系中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位，經(jīng)過逾十年的探索和發(fā)展,，永泰房地產(chǎn)（集團(tuán)）有限公司(以下簡稱“永泰集團(tuán)”)資產(chǎn)規(guī)模超過140億,，開發(fā)面積逾660萬平方米，年銷售額逾20億元,，形成以房地產(chǎn)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),，集酒店、房地產(chǎn)經(jīng)營,、商業(yè)管理,、物業(yè)管理、金融管理為一體的產(chǎn)業(yè)鏈,。目前,，公司正大力推進(jìn)“集團(tuán)化、跨區(qū)域,、多項(xiàng)目”的戰(zhàn)略布局,，實(shí)施“53515”戰(zhàn)略規(guī)劃。永泰集團(tuán)確定了“立足大北京區(qū)域,，積極拓展四大區(qū)域,、多點(diǎn)平衡發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo),，形成了“一個(gè)中心+四大拓展區(qū)域”的戰(zhàn)略布局，實(shí)施“53515”戰(zhàn)略工程,。

本次點(diǎn)都軟件攜手永泰地產(chǎn),，雙方就第一期信息化建設(shè)達(dá)成如下共識：

一、建立統(tǒng)一資源檔案信息庫：點(diǎn)都軟件通過對樓盤權(quán)限的精細(xì)劃分,，將物業(yè)公司所有的管理項(xiàng)目囊括到一個(gè)平臺上面,，同時(shí)對樓盤信息、房間信息,、業(yè)主租戶信息,、車位信息、廣告位信息,、合作單位信息進(jìn)行一個(gè)全方位的信息登記,，并實(shí)時(shí)形成相關(guān)分類報(bào)表，采用可視化的樹形結(jié)構(gòu)圖,，每個(gè)項(xiàng)目管理人員在自己權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的操作,、統(tǒng)計(jì)，為精細(xì)化和規(guī)范化管理奠定良好的基礎(chǔ),。

二,、建立統(tǒng)一的租賃合同管理平臺：對商業(yè)物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一租賃管理，記錄從意向客戶登記管理,、預(yù)訂,、合同簽約、續(xù)約,、違約終止,、變更、業(yè)主委托等租賃業(yè)務(wù)全過程,，即時(shí)查看合同狀態(tài),。并可自定義租賃業(yè)務(wù)的相關(guān)提醒，自動(dòng)生成租控圖,，同時(shí)對招商過程,，客戶全生命周期進(jìn)行追溯式管理。

三,、建立統(tǒng)一規(guī)范快速收費(fèi)平臺：點(diǎn)都軟件有著精細(xì)化的權(quán)限劃分及規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)處理流程，避免了收費(fèi)人員的私收費(fèi),、人情費(fèi)等,，從根本上堵塞“跑、冒,、漏”增加公司收入,，通過設(shè)置并指派各個(gè)業(yè)主租戶收費(fèi)項(xiàng)目—批量或者單戶設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)—批量或者單戶計(jì)算相關(guān)費(fèi)用—開具收款單—收費(fèi)員繳款—財(cái)務(wù)管理層審核—自動(dòng)生成相應(yīng)的明細(xì)及匯總報(bào)表,，實(shí)時(shí)提供給公司管理層，輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策,，可以讓基層人員擺脫繁雜的手工操作,，財(cái)務(wù)管理層全程參與到各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，突出財(cái)務(wù)的審核和審計(jì)功能,。

四,、建立統(tǒng)一服務(wù)綜合調(diào)度中心：點(diǎn)都軟件的綜合服務(wù)平臺通過和客服電話的直接關(guān)聯(lián)，業(yè)主或者租戶在打電話或者上門咨詢,、投訴,、報(bào)修項(xiàng)目時(shí)，前臺客服可以直接調(diào)出業(yè)主或者租戶的姓名,、房間信息,、車位信息、歷史繳費(fèi)記錄,、歷史欠費(fèi)記錄,、歷史的投訴、報(bào)修項(xiàng)目及處理結(jié)果,，通過對以上信息的掌握,，可以進(jìn)一步提高客服質(zhì)量。通過投訴,、報(bào)修項(xiàng)目的流程化管理,、避免了單據(jù)的流失和疊加，內(nèi)部信息的有效流轉(zhuǎn)提高了溝通效率及業(yè)主滿意度,，建立即時(shí)呼入用戶的全生命周期信息檔案庫,，實(shí)現(xiàn)電子信息化服務(wù)追溯監(jiān)管平臺。

五,、建立統(tǒng)一物品材料管控平臺：建立統(tǒng)一的物質(zhì)管控平臺,，固定資產(chǎn)及日常易耗品的采購、入庫,、出庫,、調(diào)撥、申領(lǐng),、盤存,、報(bào)損等工作全部通過系統(tǒng)完成，形成完善的物品進(jìn)出,、流轉(zhuǎn),、消耗等信息化管控流程，有效節(jié)約控制物料消耗成本，可隨時(shí)查詢各部門物品領(lǐng)用消耗情況,，各項(xiàng)目物品庫存情況并且即時(shí)生成相關(guān)報(bào)表,，給管理層的查詢決策提供依據(jù)。

六,、建立統(tǒng)一的設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理平臺：通過設(shè)備設(shè)施運(yùn)維平臺記錄各項(xiàng)目設(shè)備的價(jià)值,、折舊率、已用年數(shù),、保養(yǎng)記錄,、維修記錄、運(yùn)行狀態(tài),、維保單位等基礎(chǔ)信息臺帳,。制定年度設(shè)備維保計(jì)劃并分解，追溯保養(yǎng)計(jì)劃完成情況,。對每一個(gè)設(shè)備的保養(yǎng)和維修做詳細(xì)的記錄生成設(shè)備全生命周期管理檔案

七,、建立統(tǒng)一的接口管理平臺：為了滿足集團(tuán)化管控需求，本次點(diǎn)都軟件與永泰的多個(gè)內(nèi)部管理系統(tǒng)做了統(tǒng)一對接,，例如：金蝶EAS總賬系統(tǒng)接口,、預(yù)算管理系統(tǒng)接口、地產(chǎn)CRM系統(tǒng)系統(tǒng)接口,、OA系統(tǒng)接口,、短信平臺的接口等，多個(gè)系統(tǒng)的無縫對接,，將極大的提升永泰地產(chǎn)的集團(tuán)化管控要求,。

八、集成信息化門戶平臺(門戶網(wǎng)站+微信公眾服務(wù)平臺)：建立集各項(xiàng)目為一體的綜合信息服務(wù)平臺,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)電子商務(wù),、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上投訴,、網(wǎng)上保修,、社區(qū)活動(dòng)、互動(dòng)交流,、信息反饋,、在線調(diào)查等，形成物業(yè)服務(wù)電子化,，提高業(yè)主綜合滿意度,。

點(diǎn)都軟件（上海）有限公司（簡稱：點(diǎn)都公司）創(chuàng)始于2007年，是經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)定的高新技術(shù)軟件企業(yè),，專注于物業(yè)行業(yè)信息化系統(tǒng)的研發(fā)與服務(wù),，經(jīng)過多年的市場調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā),，厚積薄發(fā),，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，成功研發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的點(diǎn)都智能物業(yè)管理系統(tǒng)系列產(chǎn)品。系統(tǒng)凝聚了先進(jìn)的IT技術(shù)和優(yōu)秀的管理思想,，并形成了ERP,、CRM、OA,、HRM及物業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系為一體化的物業(yè)行業(yè)信息化解決方案,。幫助物業(yè)企業(yè)推動(dòng)管理創(chuàng)新、降低運(yùn)營成本,、擴(kuò)大多元化經(jīng)營領(lǐng)域,、提升工作效率、改善服務(wù)品質(zhì),、提高客戶滿意度,，最終建立全面的信息化管理和服務(wù)模式。

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